В самом сердце Лондона, накануне Рождества, переплетаются судьбы самых разных людей. Премьер-министр Дэвид теряет голову от новой сотрудницы, а писатель Джейми бежит в Ниццу, спасаясь от душевной боли. Сара чувствует, как муж отдаляется, а только что вышедшая замуж Карен сталкивается с ледяной неприязнью лучшего друга супруга. Подросток Сэм пытается покорить неприступную одноклассницу, а овдовевший Гарри вдруг осознаёт, что совсем не знает своего приёмного сына. Их жизни полны надежд, сомнений и одиночества.
Их истории, казалось бы, никак не связаны, но любовь — эта неудобная, необъяснимая и всепобеждающая сила — готовит каждому неожиданный поворот. Юная американка Джулия решает бороться за сослуживца, а стареющая рок-звезда Билли оказывается в плену внезапного и сокрушительного чувства. Любовь вносит хаос, смешивает планы и обнажает самые потаённые страхи. И вот уже их пути начинают сходиться в самом неожиданном месте, потому что в рождественском Лондоне ни одна история не остаётся без своего продолжения и ни одна встреча не бывает случайной.